POLÍTICA DE ENTREGAS Y ENVÍOS
En Tienda Móvil Spain, trabajamos para que recibas la mejor tecnología en el menor tiempo posible. Es importante que sepas que no realizamos envíos directos, ya que funcionamos como un portal de afiliación asociado a Amazon España.
Esto significa que, al comprar a través de nuestros enlaces, te beneficias de la red logística más avanzada del país, asegurando que tu pedido llegue de forma rápida y segura.
1. Gestión del Envío
Todos los pedidos realizados a través de nuestras recomendaciones son procesados, preparados y enviados directamente por Amazon EU S.a.r.l. (o sus vendedores asociados).
- Cobertura: Los envíos cubren toda la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla (sujeto a las condiciones particulares de Amazon para cada territorio).
- Seguimiento: Una vez finalizada la compra en Amazon, recibirás un número de seguimiento para monitorizar tu paquete en tiempo real desde tu cuenta de usuario.
2. Plazos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el producto seleccionado y tu ubicación, pero generalmente se rigen por estos estándares en España:
- Amazon Prime: Envío gratuito en 1 día o incluso en el mismo día en ciudades seleccionadas (Madrid, Barcelona, etc.).
- Envío Estándar: Entre 2 y 4 días laborables.
- Productos Externos: Si el producto es de un vendedor del Marketplace, el plazo puede ser superior, siempre indicado antes de finalizar el pago.
3. Gastos de Envío
Los costes de transporte son calculados por Amazon durante el proceso de pago.
- Muchos de los productos de electrónica que recomendamos incluyen envío gratuito para miembros Prime o pedidos que superen el importe mínimo establecido por Amazon.
- Tienda Móvil Spain no añade ningún cargo extra por transporte; el precio que ves en Amazon es el precio final de la logística.
4. Incidencias con el Reparto
Si tu paquete se retrasa, llega dañado o se ha extraviado, debes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon. Ellos disponen de las herramientas necesarias para localizar al transportista o gestionar una sustitución inmediata.
Como afiliados, nosotros no tenemos acceso a tu número de pedido ni a tu dirección, por lo que no podemos intervenir en la entrega física del producto.
5. ¿Por qué elegir Amazon para tus envíos?
Hemos elegido el modelo de afiliación con Amazon porque garantiza:
- Puntos de recogida: Posibilidad de recoger tu móvil o gadget en miles de Amazon Lockers o puntos de conveniencia en toda España.
- Embalaje seguro: Protección especial para productos electrónicos delicados.
- Seguridad: Garantía de entrega o reembolso íntegro.